Cuestionario de satisfacción del cliente - CONTINENTAL INDUSTRIE S.A.S
Campo de aplicación
Cargo de la persona en contacto
Departamento de ventas
Director
Departamento Técnico
País
Fecha
20 - August - 2008
1 - Por favor, valore su impresión general sobre Continental Industrie
Muy Buena
Bien
Regular
Mala
No sabe
2 - Por favor, valore la calidad de los contactos de nuestro Departamento de Ventas
<
Muy Buena
Bien
Regular
Mala
No sabe
3 - Por favor, valore la calidad de los contactos de nuestro Departamento Técnico
Muy Buena
Bien
Regular
Mala
No sabe
4 - ¿ Cree que todas tus necesidades son completamente entendidas ?
Si
No
Cree que nuestras ofertas son :
5- ¿ Entendibles / claras ?
Sí
No
6- ¿ Técnicamente completas ?
Sí
No
7 - ¿ Suficientemente detalladas ?
Sí
No
8 - Por favor, valore el plazo de entrega/envío de nuestras ofertas :
Bueno
Demasiado largo
9 - Por favor valore el tiempo de recepción de confirmación de un pedido
Bueno
Demasiado largo
10 - Por favor valore nuestros plazos de entrega
Bueno
Demasiado largo
Rapido
Lento
11 - Por favor, valore la calidad de nuestros soplantes/bombas de vacío :
Muy Buena
Bien
Regular
Mala
No sabe
12 - Por favor, valore nuestro servicio :
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
No sabe
13 - Por favor, valore nuestra respuesta en general :
Muy Buena
Bien
Regular
Mala
No sabe
14 - Preguntas / Sugerencias :
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